Articole din categoria "Care sunt modalitatile de a comanda un produs?"

Care sunt modalitatile de a comanda un produs?

Pentru a va fi cat mai simplu, echipa decorix.ro v-a pus la dispozitie mai multe modalitati de comandare a produselor dorite:

- comanda online pe site-ul nostru www.decorix.ro
- telefonic la unul din numerele decorix.ro afisate pe site sau in cataloagele DECORIX (0735.547.714 sau 0720.003.326 = 0720.00.DECO)
- prin intermediul fluturasului de comanda aflat la sfarsitul fiecarui catalog decorix.ro

Toate produsele de pe site sunt pe stoc?

Produsele pot fi atat in stocul decorix.ro, cat si in cel al furnizorilor din Franta. Acest lucru este marcat corespunzator in dreptul fiecarui produs. In cazuri exceptionale se poate intampla ca unui produs sa i se termine stocul (decorix sau de la furnizor) in momentul procesarii comenzii dvs. In acest caz, veti fi contactat de un operator decorix pentru a stabili modul in care se continua comanda.

“Stoc disponibil” inseamna ca produsele se afla pe stocul Decorix; “Stoc furnizor” inseamna ca produsele se afla pe stocul furnizorilor din Franta si ar putea ajunge in Romania in maxim 3 saptamani de la plasarea comenzii dumneavoastra; “Stoc terminat” sau “Epuizat” inseamna ca produsul nu mai este disponibil momentan de la furnizorii nostri si nu stim cand ar putea fi comandat din nou de la ei.

De asemenea, pentru produsele personalizate, timpul de asteptare este de aproximativ 3 saptamani, uneori chiar o luna, dat fiind faptul ca deocamdata personalizarea se poate face doar in Franta.

Exista un magazin fizic decorix.ro?

Momentan, decorix.ro functioneaza strict ca magazin online, neavand un magazin fizic sau un salon de prezentare. Cu toate acestea, puteti veni sa ridicati produsele dorite si comandate direct de la sediul nostru, dupa ce un operator Decorix va confirma existenta acestor produse pe stoc. Pentru orice informatie cu privire la produsele decorix.ro puteti sa ne contactati telefonic la 0735.547.714 sau 0720.003.326 (0720.00.DECO).

Ce se intampla daca produsul pe care il doresc nu este pe stoc?

In cazul in care unul dintre produsele comandate de dumneavoastra nu se afla momentan in stocul decorix.ro, un operator Decorix va va contacta si va va informa cu privire la intervalul necesar pentru livrarea comenzii. In cazul in care nu sunteti de acord cu acest termen, puteti alege sa anulati comanda.

Care este programul de lucru al echipei decorix.ro?

Comenzile online se primesc 24/24h, 7 zile din 7, insa programul de lucru al echipei decorix.ro este de luni pana vineri, in intervalul orar 9-18, cu exceptia sarbatorilor legale. In acest interval, ne puteti contacta pentru a plasa o comanda telefonica sau pentru orice alte detalii in legatura cu decorix.ro si produsele comercializate de catre noi.

In ce interval orar pot da o comanda online pe decorix.ro?

Decorix.ro va asteapta online 24/24h, 7 zile din 7. Puteti rasfoi catalogul nostru, puteti cauta produsele dorite – pentru dumneavoastra sau cadouri pentru cei dragi – si puteti plasa o comanda in orice moment al zilei. Ea va fi inregistrata si va fi procesata in cel mai scurt timp de un operator decorix.ro